Порядок возмещения ущерба при затоплении (заливе) квартиры

Несмотря на то, что некоторые счастливые жильцы могут всю жизнь прожить в безаварийной квартире, затопление квартиры не только возможно, но и внезапно. Даже если вы живете в помещение с отличным состоянием водопроводных и отопительных коммуникаций, гарантии того, что затопление квартиры не случится, не даст никто. Однако, стоит отметить, что для некоторых людей такая серьезная и опасная авария, как затопление квартиры способна стать настоящей катастрофой, тогда как для других – это просто незначительное досадное происшествие. Хочется надеяться, на то, что вы стремитесь в случае залива квартиры оказаться скорее в числе второй категории владельцев, чем в первой. К счастью, достичь высокой степени защищенности достаточно просто и это позволяет избежать массы переживаний, а также непременно сделает ваш сон крепче.

Что делать если вас все-таки затопило

Итак, как и в любой другой аварии, прежде всего стоит сохранять бодрость духа и самообладание. Не допускайте истерии и не опускайте рук – своевременные и грамотные действия помогут минимизировать потери и возместить утраты. Затопление квартиры уже случилось и с этим к сожалению, уже ничего поделать нельзя, а вот позаботиться о полноценном возмещении ущерба, - просто необходимо. Чтобы оценить ущерб от затопления, наша или любая другая квалифицированная независимая оценочная компания, непременно потребует специальный акт, свидетельствующий о факте, масштабе и характере нанесенного ущерба.

Фиксируем факт аварии и получаем акт осмотра

Данный документ можно получить у представителей ЖЭКа или управляющей компании, причем нужно обязательно проконтролировать чтобы весь ущерб от затопления был в нем зафиксирована. Внимание к деталям в данном случае может непосредственно отразиться на сумме полученного возмещения. Владелец квартиры, пострадавшей от залива имеет полное право на тщательный осмотр и подробный акт, одна из копий которого, заверенная «мокрой» печатью, должна оставаться у него. В дальнейшем хозяину затопленной квартиры может неоднократно потребоваться получить справку по факту аварии, которую без данного акта, получить будет гораздо сложнее.

Оценка ущерба от затопления

Нанесенный имуществу собственника затопленной квартиры ущерб подлежит возмещению виновной стороной, что может быть достигнуто как на досудебном этапе, так и в суде. Денежный эквивалент материального ущерба от затопления определяется на основании независимой экспертной оценки. Это работа специалиста независимой оценочной компании, который производит все необходимые расчеты, по согласованию с хозяином имущества. Обратите внимание, на то, что вам стоит заранее убедиться в профессионализме оценщика, поскольку успех и объемы возмещения ущерба будут во многом зависеть от его квалификации.

Например, специалисты нашей компании не только точно выполняют необходимый расчет, а и готовят грамотную аргументацию, подкрепляя каждый вывод ссылками на соответствующие нормативно-правовые документы. Такая подготовка, способна убедить даже самого нерадивого ответчика, еще на досудебном этапе разбирательства стремиться к мировому соглашению с нашим клиентом. Результаты независимой оценки ущерба от затопления отражаются экспертом в специальном отчет, форма и порядок составления которого строго определены действующим законодательством.

Досудебный этап возмещения ущерба

Далее, следует еще один важный и не простой этап для владельца пострадавшего имущества, в котором наша компания тоже может оказать незаменимую помощь. Виновная сторона должна быть вежливо и убедительно уведомлена о предъявляемой претензии. Здесь важно, чтобы виновник затопления четко уяснил серьезность намерений истца, осознал неоспоримость аргументации и убедительно предупрежден о том, что затягивание дела только приведет его к дополнительным потерям. На данном этапе возможно мировое возмещение ущерба в досудебном порядке, что является наиболее выгодным для обеих сторон исходом дела.

В перечень необходимой для этого документации включаются:
• досудебная претензия;
• акт коммунального предприятия;
• копии вызовов на осмотр квартиры (телеграммы, а также свидетельства расходов и другие материалы);
• заверенная копия договора с независимой оценочной компанией;
• акт о выполнении оценочных работ;
• отчет оценки ущерба от затопления;
• квитанция или чек, свидетельствующий оплату независимой оценки.

Собранный пакет перечисленных выше документов направляют виновной стороне ценным письмом, содержащим опись материалов, а также снабженным уведомлением о вручении. Адресату досудебной претензии дается определенный срок, чтобы она мог определить и представить истцу свою позицию.

Востребование возмещения ущерба

Конечно, крайне желательно, чтобы вся документация была оформлена надлежащим образом и содержала убедительно представленные и квалифицированно обоснованные доводы. При этом, если все материалы подготовлены на профессиональном уровне, и виновник аварии платежеспособен, - шансы на скорейшее решение возмещение ущерба очень велики.

Отказ виновной стороны от уплаты заявленной истцом суммы ущерба, означает автоматическую передачу претензии и сопроводительного пакета документов в суд. Если вы правильно подготовились к разбирательству, а тем более заручились поддержкой профессиональных экспертов и юристов в лице нашей компании – успешное решение дела в суде фактически гарантировано. Наличие все необходимых документов, качественная независимая оценка ущерба от затопления и четко оформленные документы – это факторы наиболее выгодного для вас исхода в судебном процессе.